最近，索尼官网突然发布一则公告，声称：
刚刚发布不到两个月的旗舰手机 Xperia 1 VII ，居然被官方紧急叫停销售！
原因竟然是这款售价高达 1499 欧元（约合人民币 12620 元）的新机，会毫无征兆地自动关机、反复重启，甚至直接 “ 躺尸 ” 无法开机。
这波操作，堪称索尼手机史上最尴尬的 “ 翻车现场 ” 了！
要知道，Xperia 1 VII 今年 5 月 13 日才正式上市，定价比 iPhone 16 Pro Max 还要贵。
结果用户花了一万多块钱买回来的旗舰新机，竟然随时可能 “ 罢工 ” 。
另外，索尼在公告中也表示，本次受影响的机型包括：NTT Docomo 定制版SO-51F ；KDDI 运营商版 SOG15 ；软银版 A501-SO ；全球无锁版 XQ-FS44 。
而临时解决办法呢，索尼给到用户的建议是：
要么同时按住电源键和音量 + 键 20 秒强制重启；要么升级到最新的 71.0.A.2.43 系统。
如果还不行？那就只能去找售后。
这种 “ 能用就用，不能用就重启试试 ” 的紧急处理态度，也是直接给我看笑了。
先来补充下这款 Xperia 1 VII 新机的信息：
首先，依旧是没有国行版本，本身的配置有 6.5 英寸 21:9 2340×1080（FHD+） OLED 屏幕，支持 120Hz 刷新率，还有索尼独家的 Creator Mode 色彩模式；
还有后置三摄，包括广角主摄 4800 万像素，支持双像素对焦与光学防抖（OIS）；超广角镜头 4800 万像素；长焦镜头 1200 万像素；且以上规格支持 4K HDR 24/25/30/60/120fps 以及 1080p 240fps 高帧率录像，满足专业视频创作需求。
核心配置方面，采用骁龙 8 Elite 处理器 + 12GB 内存；
外加 5000mAh 电池 + 30W 有线快充 + 15W 无线充电；保留了 3.5mm 耳机孔......
这些卖点，如今在 “ 用着可能黑屏 ” 面前，都无足轻重了。
而这次有关 “ 自动关机 ” 的问题所在，官方称还在调查。
不过有 5 月底有传言称索尼考虑将 Xperia 系列的部分硬件生产外包，结合这件事，不少用户怀疑是不是品控出了问题。
具体情况暂时不得而知。
说回到索尼手机，也算是曾经辉煌过。
2001 年索尼与爱立信合资成立的索尼爱立信，后凭借 Walkman 音乐手机和 Cyber-shot 拍照手机两大系列，一度与诺基亚、摩托罗拉三分天下。
2005 年的 Walkman W800 销量突破 5000 万台，成为年轻人的潮流标志；
2006 年的 Cyber-shot K800 更是被誉为 “ 拍照手机之王 ”，那时候的索尼手机，是真的能打。
只是后来好景不长，索尼于 2010 年推出的首款安卓手机 Xperia X10 ，比三星、HTC 晚了整整一代。
2012 年全资收购爱立信后，索尼 Xperia 系列虽然凭借防水、4K 屏幕、Alpha 相机调校等技术亮点保持特色；
但定价过高、系统优化差等问题，让索尼手机业务每况愈下。
再到近几年，索尼手机业务更是雪上加霜。
2020 年，Xperia 5 II 出现屏幕绿线问题；
2023 年 Xperia 1V 被曝 “ 阉割 ” 4K 分辨率，只有在看视频时才会启用；
如今 Xperia 1 VII 又出现自动关机问题，按照这节奏，索尼手机应该越来越难了。
本来索尼手机的定价也过高，受众本身就有限，动辄上万的售价，让 Xperia 系列产品难以走量。
更致命的是，索尼的手机业务，似乎也只是在维持、摆烂的状态，既没有彻底放弃，也没有想要逆袭。
手机业务虽然举步维艰，但索尼其他产品倒是风生水起。
其中，游戏板块，凭借 PS5 和 PSN 订阅服务，更是赚得盆满钵满；
影视部门靠《蜘蛛侠》等 IP 持续输出；音乐业务通过收购 EMI 版权代理成为全球最大音乐版权商。
对于索尼来说，卖内容可比卖硬件赚钱多了......
总的来说，索尼手机过去确实创造过不少经典，但情怀不能一直当饭吃，信仰也救不了市场。
当一款售价过万的新机，连最基本的稳定性都没办法保证的话，再忠实的粉丝都很难不动摇吧。
这次索尼 Xperia 1 VII 的突发事件，或许正是索尼手机业务的一个缩影。
在这个性价比至上的当下，高冷的索尼手机，到底还能走多远呢？
我们拭目以待吧。
参考资料：
索尼官方、百度贴吧、知乎、中关村在线、快科技、新浪微博等其他网络信息
编辑：CR
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